線上研討會要不要收費? 以美容證照課程為例

我有一個客戶是做美容證照的課程,他正在思考舉辦研討會要不要收費,舉辦研討會的主要目的是要在研討會中成交付費證照班的課程,那麼是否要收取研討會的費用,有蠻多思考的層面。

我自己做的比較多是線上研討會,首先我們要有個認知,線上研討會是一種【一對多批量成交】的方法,這跟我們在私域流量一對一成交客戶的方法與流程是不一樣的,一對多批量成交涉及的流程與細節,Venson總結以下幾個重點:

  • 1.設定線上研討會的目標與主題

首先你要確定線上研討會的目標和主題,包括所要講解的內容和目標受眾。

像這位學員的例子,很明確就是想要考美容證照的族群,可能是已經在美容產業執業,想要更精進技術這群人,又或者是想要考證照後,進入美容行業執業,開創副業收入的寶媽,這都是可能的目標受眾。

  • 2.準備線上研討會內容

研討會的內容和資料,包括投影片、演講稿等。這當然就是你的專業內容,不用我多說。

  • 3.確定線上研討會使用的平台

選擇適合的線上研討會進行,例如 Zoom、Google Meet等,我自己是用zoom為主,因為可以自動錄影,並且錄下來的畫質很不錯,錄影檔可以做為後續行銷的素材。

  • 4.設計線上研討會註冊頁面

建立線上研討會的註冊頁面,並且蒐集有意願的客戶的資料,例如姓名、電子郵件等。

在這個階段請不要設計太多資訊讓客戶填寫,通常姓名與Email就已足夠,如果你還設定電話號碼,甚至是住址,將大大降低註冊率。

設計線上研討會的部分,可以直接用我在課程中教的自動化成交系統來設計,很快就可以完成一個吸引眼球的高轉化率名單蒐集頁。

  • 5.宣傳線上研討會

透過你目前的社群名單、Email名單、相關領域的社團等方式宣傳線上研討會,吸引目標受眾報名參加。

  • 6.進行線上研討會

按照事先準備的內容進行演講,並且與參加者互動、回答問題等。

  • 7.行銷產品或服務

在線上研討會的最後階段,提供課程或產品資訊,這部份的提案與報價細節,要注意方案的設計本身就要有吸引力。

你要先調查同行的費用行情價,結合你的美容證照特色,提案時有明確的差異化,這是最重要的環節!

  • 8.跟進成交

在線上研討會直接付費報名的客戶,當然你就要引導後續服務流程,但通常有90%的業績,都是來自於後續的跟進成交,要記住一句話:線上研討會結束,只是成交的開始!

接下來,你就要進入私域一對一跟進成交的環節,這部份有很多細節,有興趣我之後在寫文章詳細拆解。

其中一個重點是,一定要在線上研討會結束後的72小時內,密集的跟進客戶,因為這時候客戶是最有需求且最容易成交的,只要你做到72小時密集成交客戶,你的成交率至少可以提升30%以上!

那麼,至於這位同學的美容證照研討會,是否應該收費?應該從2個角度分析

  • 1. 線上研討會的內容是否具有獨特性的價值?

如果你的線上研討會的內容,具有很高的價值,跟同行之間的差異化很大,比如說你有特別的美容技術,比如你有國際參賽優異的成績,來參與的人可以在線上研討會學到最新的美容知識或技術,那麼收費就是可以被接受的。

  • 2.是否有競爭對手提供免費的研討會?

如果你的同行,已經有很多的免費研討會可供選擇,那麼你弄成收費研討會,就可能會失去一部分的市場。此時,你就要評估收費可能來的人少,但是客戶的質量是更高的,你就評估你是否能接受。

好的,以上就是Venson針對線上研討會要不要收費這個問題,透過分析我的學員的美容證照課程為例,提供的思路與執行步驟~

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